ESPAÑOL 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO El Responsable del tratamiento es DBWIND, un proyecto de LEVANTE MEDIA L.L.C. Dirección de correo del Responsable del tratamiento: datacontroller@levantemedia.com ¿Quién es DBWIND? DBWIND es una base de datos que, también a través de otros sitios web de su propiedad, se ocupa de la recopilación y gestión de los datos de los usuarios para los servicios ofrecidos. DBWIND es propiedad de LEVANTE MEDIA L.L.C., registrada en Prishtinë 1000, Rruga Hajrullah Abdullahu, República de Kosovo (812107458), representada por Ledio Mekshi. 2. TIPOS DE DATOS RECOPILADOS Entre los Datos Personales recopilados por esta Aplicación, de manera independiente o a través de terceros, se incluyen: nombre, apellidos, razón social, cargo, código fiscal, dirección, correo electrónico, ciudad, número de teléfono, código postal, dirección IP, fecha del opt-in, país del opt-in, cookies y datos de uso. Los detalles completos sobre cada tipo de dato recopilado se facilitan en las secciones específicas de esta política de privacidad o mediante textos informativos mostrados antes de la recogida de los datos. Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recogidos automáticamente durante el uso de esta Aplicación. Salvo indicación en contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios. Si el Usuario se niega a proporcionarlos, podría resultar imposible para esta Aplicación prestar el Servicio. En los casos en que esta Aplicación indique algunos Datos como opcionales, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicarlos sin que ello tenga consecuencias sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que tengan dudas acerca de qué datos son obligatorios están invitados a contactar con el Responsable del tratamiento. Cualquier uso de Cookies —u otras herramientas de seguimiento— por parte de esta Aplicación o de los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación, salvo que se indique lo contrario, tiene la finalidad de prestar el Servicio solicitado por el Usuario, además de las finalidades adicionales descritas en este documento y en la Política de Cookies, si está disponible. El Usuario asume la responsabilidad por los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación y garantiza que tiene derecho a comunicarlos o difundirlos, eximiendo al Responsable del tratamiento de cualquier responsabilidad frente a terceros. 3. MÉTODOS Y LUGAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOPILADOS 3.1 Métodos de tratamiento El Responsable adopta las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados de los Datos Personales. El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. Además del Responsable, en algunos casos pueden tener acceso a los Datos otras personas implicadas en la organización de esta Aplicación (administración, comercial, marketing, legal, administradores de sistemas) o terceros (como proveedores de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de alojamiento, empresas informáticas, agencias de comunicación), nombrados, si es necesario, Encargados del tratamiento por el Responsable. La lista actualizada de Encargados podrá solicitarse en cualquier momento al Responsable. Se precisa que la información personal de los Usuarios, aun siendo gestionada directamente por Ledio Mekshi, se recopila mediante la plataforma SendPulse, propiedad de terceros. 3.2 Base jurídica del tratamiento El Responsable trata Datos Personales relativos al Usuario cuando concurra alguna de las siguientes condiciones: el Usuario ha dado su consentimiento para una o más finalidades específicas; Nota: en algunos sistemas, el Responsable puede estar autorizado a tratar Datos Personales sin el consentimiento del Usuario o sin otra de las bases jurídicas abajo indicadas, siempre que el Usuario no se oponga (“opt-out”) a dicho tratamiento. No obstante, esto no es aplicable cuando el tratamiento de Datos Personales esté regulado por la normativa europea de protección de datos; el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para la aplicación de medidas precontractuales; el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeto el Responsable; el tratamiento es necesario para la ejecución de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable; el tratamiento es necesario para la satisfacción del interés legítimo del Responsable o de terceros. En cualquier caso, siempre es posible solicitar al Responsable que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento está previsto por la ley, por un contrato o es necesario para celebrar un contrato. 3.3 Lugar Los Datos se tratan en las sedes operativas del Responsable y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Para más información, contacte con el Responsable. Los Datos Personales del Usuario pueden transferirse a un país distinto del país en el que el Usuario se encuentra. Para obtener más información sobre el lugar del tratamiento, el Usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre la base jurídica de la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o hacia una organización internacional de derecho público o compuesta por dos o más países, como la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable para proteger los Datos. Si se produjera alguna de las transferencias descritas, el Usuario podrá remitirse a las secciones correspondientes de este documento o solicitar información al Responsable en los datos de contacto indicados al inicio. 3.4 Plazo de conservación Los Datos se tratan y conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados. Por lo tanto: Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Responsable y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato. Los Datos Personales recopilados para fines vinculados al interés legítimo del Responsable se conservarán hasta la satisfacción de dicho interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Responsable en las secciones pertinentes de este documento o contactando con el Responsable. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, el Responsable podrá conservar los Datos Personales por más tiempo hasta que dicho consentimiento sea revocado. Además, el Responsable puede estar obligado a conservar los Datos Personales por un período más largo para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Al finalizar el período de conservación, los Datos Personales serán eliminados. En consecuencia, a la expiración de dicho término ya no podrán ejercerse los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de los datos. 4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOPILADOS Los datos del Usuario se recopilan para permitir al Responsable prestar sus servicios, así como para las siguientes finalidades: contactar al usuario, gestión de contactos y envío de mensajes, comunicaciones de facturación, plataforma de seguimiento, registro y autenticación, estadísticas y visualización de contenidos desde plataformas externas. Para obtener información detallada sobre las finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales concretamente relevantes para cada finalidad, el Usuario puede consultar las secciones correspondientes de este documento. Detalles sobre el tratamiento de datos personales Los Datos Personales se recopilan para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios: 4.1 Contactar al Usuario Formulario de contacto Al completar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario consiente su uso para responder a solicitudes de información, presupuestos u otras solicitudes indicadas en el encabezado del formulario. Datos Personales recopilados: apellidos, correo electrónico, nombre. 4.2 Gestión de contactos, envío de mensajes y notificaciones push Este tipo de servicios permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o de cualquier otro tipo, utilizados para comunicarse con el Usuario. Estos servicios también pueden permitir recopilar datos relativos a la fecha y hora de visualización de los mensajes por parte del Usuario, así como a la interacción del Usuario con los mismos, como la información sobre los clics en los enlaces insertados en los mensajes. En particular, para contactar a los usuarios se emplean diversos canales, que se describen a continuación. 4.2.1. Mailing A través del servicio de mailing, la Aplicación contacta al Usuario utilizando la plataforma SendGrid.com, es decir, un servicio de gestión de direcciones y envío de correos electrónicos. Datos personales recopilados: exclusivamente el correo electrónico del Usuario. 4.2.2. Notificaciones push La notificación push es un tipo de mensajería instantánea mediante la cual el mensaje llega al destinatario sin que este deba realizar una operación de descarga (modo pull). Este modo se utiliza normalmente por aplicaciones como WhatsApp, por servicios de sistemas operativos como Android o por numerosas aplicaciones derivadas de sitios web. Para que las notificaciones push lleguen al destinatario, es esencial que la aplicación esté activa, funcione en segundo plano y esté en línea. Posteriormente, el usuario debe haber autorizado a la aplicación a enviar notificaciones. Evidentemente, si la cuenta está desconectada de la red o la aplicación se ha cerrado, la notificación push no puede llegar; en estos casos, el usuario recibe los mensajes push tan pronto como vuelve a conectarse (login) o reinicia la aplicación. La Aplicación utiliza la plataforma onesignal.com para enviar notificaciones push a los usuarios que hayan aceptado explícitamente este servicio. Datos personales recopilados: ID del navegador. 4.2.3 SMS y Mensajes La Aplicación utiliza canales de mensajería para contactar al Usuario cuando este haya aceptado explícitamente el servicio. En concreto, las plataformas utilizadas para el servicio de mensajería son: messenger.com y viber.com Datos personales recopilados: ID del navegador, nombre, apellidos. 4.3 Plataforma de seguimiento Este tipo de servicio tiene la función de alojar Datos y archivos que permiten que esta Aplicación funcione, posibilitar su distribución y proporcionar una infraestructura lista para usar a fin de ofrecer las funcionalidades específicas de esta Aplicación. Algunos de estos servicios operan mediante servidores ubicados en diferentes lugares geográficos, lo que dificulta determinar el lugar exacto donde se almacenan los Datos Personales. TUNE: es la plataforma de seguimiento que utiliza esta Aplicación para permitir a clientes y afiliados llevar el control de las comisiones generadas. Datos Personales recopilados: nombre, apellidos, razón social, cargo, código fiscal, dirección, correo electrónico, ciudad, código postal, dirección IP, fecha del opt-in, país del opt-in. 4.4 Registro y autenticación Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que la Aplicación le identifique y le dé acceso a servicios dedicados. Según lo que se indica a continuación, los servicios de registro y autenticación podrían prestarse con la ayuda de terceros. En ese caso, esta Aplicación podrá acceder a algunos datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o la identificación. El registro se realiza directamente a través de nuestra plataforma de seguimiento. TUNE: es la plataforma de seguimiento que utiliza esta Aplicación para permitir a clientes y afiliados llevar el control de las comisiones generadas. Datos Personales recopilados: Cookies, diversas tipologías de Datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio, nombre, apellidos, razón social, cargo, código fiscal, dirección, correo electrónico, ciudad, código postal, dirección IP, fecha del opt-in, país del opt-in. 4.5 Estadísticas Los servicios contenidos en esta sección permiten al Responsable monitorizar y analizar los datos de tráfico y se utilizan para hacer un seguimiento del comportamiento del Usuario. Entre los servicios utilizados por la Aplicación se encuentra Google Analytics (Google Inc.). Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos Personales recopilados con la finalidad de rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, elaborar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google. Google podría utilizar los Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Datos Personales recopilados: Cookies y Datos de Uso. 4.6 Visualización de contenidos desde plataformas externas Este tipo de servicio permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con ellos. En el caso de que se instale un servicio de este tipo, es posible que, incluso si los Usuarios no lo utilizan, dicho servicio recopile datos de tráfico relativos a las páginas en las que está instalado. Google Fonts (Google Inc.). Google Fonts es un servicio de visualización de estilos tipográficos gestionado por Google Inc. que permite a esta Aplicación integrar dichos contenidos dentro de sus páginas. Datos Personales recopilados: Datos de Uso y diversas tipologías de Datos según la política de privacidad del servicio. Widget de Google Maps (Google Inc.). Google Maps es un servicio de visualización de mapas gestionado por Google Inc. que permite a esta Aplicación integrar dichos contenidos en sus páginas. Datos Personales recopilados: Cookies y Datos de Uso. Widget de vídeo de YouTube (Google Inc.). YouTube es un servicio de visualización de contenidos de vídeo gestionado por Google Inc. que permite a esta Aplicación integrar dichos contenidos en sus páginas. Datos Personales recopilados: Cookies y Datos de Uso. 5. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LOS DATOS PERSONALES 5.1 El Servicio no está dirigido a menores de 13 años Los Usuarios declaran ser mayores de edad conforme a la legislación que les sea aplicable. Los menores solo pueden utilizar esta aplicación con la asistencia de un progenitor o tutor. En ningún caso los menores de 13 años pueden utilizar esta aplicación. 6. DERECHOS DEL USUARIO Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos con respecto a los datos tratados por el Responsable. En particular, el Usuario tiene derecho a: revocar el consentimiento en cualquier momento. El Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales previamente otorgado. oponerse al tratamiento de sus datos. El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en una base jurídica distinta del consentimiento. Más detalles sobre el derecho de oposición se indican en la sección siguiente. acceder a sus datos. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos tratados por el Responsable, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia de los datos tratados. verificar y solicitar la rectificación. El Usuario puede verificar la exactitud de sus Datos y solicitar su actualización o corrección. obtener la limitación del tratamiento. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos. En tal caso, el Responsable no tratará los Datos para ninguna otra finalidad salvo su conservación. obtener la supresión o eliminación de sus Datos Personales. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario puede solicitar la supresión de sus Datos por parte del Responsable. recibir sus datos o hacer que se transfieran a otro responsable. El Usuario tiene derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, a obtener su transferencia sin obstáculos a otro responsable. Esta disposición es aplicable cuando los Datos se traten con medios automatizados y el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario sea parte o en medidas precontractuales relacionadas. presentar una reclamación. El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales o ejercitar acciones judiciales. 6.1 Detalles sobre el derecho de oposición Cuando los Datos Personales se traten en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable o para la satisfacción del interés legítimo del Responsable, los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Se recuerda a los Usuarios que, si sus datos se trataran con fines de marketing directo, pueden oponerse al tratamiento sin necesidad de aportar motivo alguno. Para saber si el Responsable trata datos con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento. 6.2 Cómo ejercer sus derechos Para ejercer los derechos del Usuario, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Responsable indicados en este documento. Las solicitudes se presentan de forma gratuita y son tramitadas por el Responsable lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo de un mes. 7. POLÍTICA DE COOKIES Esta Aplicación utiliza cookies. Para saber más y leer la información detallada, el Usuario puede consultar la Política de Cookies. 8. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO 8.1 Defensa en juicio Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados por el Responsable en juicio o en las fases preparatorias de su eventual instauración para la defensa frente a abusos en el uso de esta Aplicación o de los Servicios relacionados por parte del Usuario. El Usuario declara ser consciente de que el Responsable puede estar obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas. 8.2 Información específica A petición del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a servicios específicos, o a la recogida y tratamiento de Datos Personales. 8.3 Registros del sistema y mantenimiento Por necesidades relacionadas con el funcionamiento y el mantenimiento, esta Aplicación y los posibles servicios de terceros que utiliza pueden recopilar registros del sistema, es decir, archivos que registran las interacciones y que pueden contener también Datos Personales, como la dirección IP del Usuario. 8.4 Información no contenida en esta política Se puede solicitar en cualquier momento al Responsable del tratamiento información adicional en relación con el tratamiento de los Datos Personales utilizando los datos de contacto. 8.5 Respuesta a las solicitudes “Do Not Track” Esta Aplicación no admite solicitudes “Do Not Track”. Para saber si los servicios de terceros utilizados las admiten, se invita al Usuario a consultar sus respectivas políticas de privacidad. 8.6 Cambios en esta política de privacidad El Responsable se reserva el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, informando a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta Aplicación, así como, si técnica y legalmente es posible, mediante el envío de una notificación a los Usuarios a través de alguno de los datos de contacto de los que disponga. Por tanto, se ruega consultar esta página con regularidad, refiriéndose a la fecha de la última modificación indicada al final. Si los cambios afectan a tratamientos cuya base jurídica sea el consentimiento, el Responsable volverá a recabar el consentimiento del Usuario, si fuera necesario. 9. DEFINICIONES Y REFERENCIAS LEGALES Datos Personales (o Datos) Se entiende por dato personal cualquier información que, directa o indirectamente, también en conexión con cualquier otra información, incluido un número de identificación personal, haga identificada o identificable a una persona física. Datos de Uso Es la información recopilada automáticamente a través de esta Aplicación (también por aplicaciones de terceros integradas en esta Aplicación), entre la que se incluye: direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecta con esta Aplicación, direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para remitir la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcta, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las distintas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada página) y los detalles del itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario. Usuario El individuo que utiliza esta Aplicación y que, salvo que se indique lo contrario, coincide con el Interesado. Interesado La persona física a la que se refieren los Datos Personales. Encargado del tratamiento La persona física o jurídica, la administración pública o cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del Responsable, según se describe en esta política de privacidad. Responsable del tratamiento (o Responsable) La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, individualmente o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales y las medidas adoptadas, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de esta Aplicación. Salvo que se especifique lo contrario, el Responsable del tratamiento es el titular de esta Aplicación. Este proyecto La herramienta de hardware o software mediante la cual se recopilan y tratan los Datos Personales de los Usuarios. Servicio El servicio prestado por esta aplicación, tal y como se define en los términos correspondientes (si los hubiera) de este sitio/aplicación. Unión Europea (o UE) Salvo que se indique lo contrario, toda referencia a la Unión Europea contenida en este documento se entiende extendida a todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. Cookie Una pequeña porción de datos almacenada en el dispositivo del Usuario. Referencias legales La presente política de privacidad se redacta con base en múltiples sistemas legislativos, incluidos los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679. El tratamiento de datos personales se confía a DBWIND, cuyo propietario es LEVANTE MEDIA L.L.C., empresa registrada en la República de Kosovo, que cumple plenamente con la citada normativa europea, aunque no esté obligada a ello. Salvo especificación en contrario, la presente política de privacidad se refiere exclusivamente a este proyecto.
«`html
«`
